Industrie

Pre-Sales-Support

Mit einem Netzwerk, das mehr als 80 Länder umfasst, kann Bonfiglioli denselben ausgezeichneten Pre-Sales-Support weltweit garantieren.

Für Bonfiglioli ist die sachgemäße Pre-Sales-Beratung entscheidend, denn dadurch hat der Kunde die Möglichkeit, bereits in der schwierigen Planungsphase mit qualifiziertem und fachlich kompetentem Personal zu arbeiten.

Jedes Projekt ist anders und erfordert daher ein gewisses Maß an Anpassung. In einigen Fällen ist eine umfassende Anpassung unumgänglich. Unsere technischen Mitarbeiter bieten wertvolle Unterstützung für individuelle Produkte und Anwendungen.
In der Pre-Sales-Phase achten sie auf die richtige Auswahl von Produktart und -größe, die den Kundenanforderungen gerecht wird und dessen Erwartungen erfüllt.
Nachdem die richtige Lösung gefunden wurde, wird der Kunde weiter unterstützt, wenn er technische Ausführungen benötigt oder das Projekt ändern oder erweitern möchte.

Die Verwaltung komplexer und hochspezialisierter Projekte, die oft gemäß streng dokumentierter Spezifikationen erfolgen muss, ist integraler Bestandteil des Bonfiglioli-Kundendienstes.
Diese Projekte werden durch speziell ausgebildete und konzentriert arbeitende Technik- und Vertriebsteams bearbeitet, denen die Kundenanforderungen bis ins Detail vertraut sind und die deswegen bei der Erfassung, Planung und Auslieferung der benötigten Lösung behilflich sein können.